
无极县人民政府2019年政府信息公开工作年度报告
本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制,全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等内容。报告所列数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有疑问,请与无极县人民政府办公室联系(地址:无极县建设东路12号,电话0311-85588076,电子邮箱wjxgkb2015@163.com)。
一、总体情况
2019年,县政府坚持以“不忘初心、牢记使命”主题教育为动力,以不断推进政务公开工作规范化标准化建设为要求,以深入开展政务公开“效能革命”为抓手,进一步丰富政府信息公开内容、形式,积极完善政务公开制度建设、平台建设,全县政府信息公开工作取得了积极成效。
扎实做好主动公开。紧紧围绕县委、县政府重大决策部署和公众关切,制定下发了《无极县2019年政务公开工作要点》(无政公开〔2019〕1号)、《无极县人民政府办公室关于认真落实全面推进政务公开工作“效能革命”目标任务责任分解方案》。坚持以“公开为常态,不公开为例外”的原则,进一步扩大主动公开范围,重点突出行政职能转变、“三大攻坚战”、财政预决算、优化资源配置、重点民生领域等内容公开,为群众了解全县经济社会发展和办事服务提供了方便。全年共通过各级政务公开平台主动公开政府信息7800余条次,其中在县政府网站主动公开政务信息2526条次。
规范办理依申请公开。根据新《条例》要求,对《政府信息公开指南》进行了修改,完善了依申请公开办理机制,理顺了依申请公开流程,回复时间由原来的15个工作日缩短为10个工作日内。全年共收到政府信息公开申请4件,均按时限要求进行了回复,未引发行政复议或行政诉讼。
积极回应社会关切。一是加强网络舆论监测回应,同县委宣传部、县委网信办建立完善了舆情信息回应协调机制。及时对监测到的网络舆情进行分析研判,并指导有关部门做好舆情事件的调查和处置工作,还原事实并澄清事件真相,积极引导网络舆情,避免网上舆论炒作。二是大力开展政民互动。为充分保障人民群众参与权、表达权和监督权,依托县政府网站政务热线板块大力开展政民互动,广泛收集处理群众政策咨询、投诉举报,开展意见征集和网上调查。全年共办理群众网上留言464件,公开答复153件,回复满意率98%,围绕县城建设、美丽乡村建设、城市交通等热点问题公开征集意见建议7次,开展网上调查6次。
切实加强政策解读。印发了《无极县人民政府办公室关于进一步做好政策宣传解读工作的通知》,建立了重大政策宣传解读工作机制,严格落实重大政策性文件“三同步”要求,做到了重大政策性文件与解读方案同步起草、同步审签、同步部署,进一步推动了工作落实。郝庄乡废旧机动车拆解市场整治行动中,同步起草了《无极县人民政府关于开展废旧车辆零部件强力清零行动的通告》及《无极县废旧汽车零部件“清零行动”明白纸》,并以网上公开和制作发放纸质材料的形式向社会公开宣传,详细解读了此次行动任务目标、清理范围、时间节点、法律依据等内容,使群众对政策有了更加全面、深入的了解,为治理行动的圆满完成奠定了坚实基础。全年共通过县政府网站及政务新媒体发布政策解读信息216条次。
科学推进平台建设。根据群众需求和工作需要,对县政府网站页面布局进行了优化,丰富了网站内容,增加了企业优惠政策、政策文件、行政审批公示、就业政策、扶贫资金公开等公开专栏,在契合公开工作逻辑的同时,更加尊重用户实际体验。按照市政府办公室《关于推进政务新媒体健康有序发展实施方案》及相关工作要求,加强同县委网信办业务沟通,进一步规范了政务新媒体开设运营,对全县政务新媒体进行了摸底和自查自纠,对5个长期不更新的政务新媒体进行了关停处理,开设了县级政务微信微博公众号。全年共通过“无极县人民政府”、“魅力无极”、“无极发布”、“无极公安”等政务新媒体发布政务信息2173条次。
加强公开电话办理。建立了政务公开电话答复办理工作考核制度,按照按时办结率、群众满意率等对承办单位进行考核,考核结果作为单位政务公开工作绩效考核参考指标,不断督促承办单位提升服务质量和服务水平。全年共受理市政府公开电话9881件,按时反馈9763件,反馈率98.8%。
优化提升政务服务。一是着力提升“一站式”服务功能。简化了重点领域高频服务事项的审批程序,编制公开了《无极县第一批“最多跑一次”政务服务事项清单》。调整了大厅窗口布局,设立综合受理窗口和后台审批区,并对综合受理登记、受理档案移交登记、领取证照登记进一步进行了完善。实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批模式,办事群众可在综合受理区任一窗口提交申请材料办理有关业务,极大方便了群众办事。二是加快推进政务服务网上办理,按照全市“互联网+政务服务”工作要求,积极推进石家庄“互联网+政务服务平台”、河北省政务服务事项平台、河北政务服务事项管理系统、石家庄审监互动平台、河北省“互联网+监管”系统的建设应用,加快实现政务服务“一网通办”。截止2019年底,全县政务服务事项网上可办率已达92.8%。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项
信息内容
本年新
制作数量
本年新
公开数量
对外公开总数量
规章
0
0
0
规范性文件
0
0
4
第二十条第(五)项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政许可
184
-31
13303
其他对外管理服务事项
873
-38
10354
第二十条第(六)项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政处罚
805
431
2506
行政强制
80
36
284
第二十条第(八)项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
行政事业性收费
177
0
第二十条第(九)项
信息内容
采购项目数量
采购总金额
政府集中采购
209
6.57亿元
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
4
0
0
0
0
0
4
二、上年结转政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度办理结果
(一)予以公开
0
0
0
0
0
0
0
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)
0
0
0
0
0
0
0
(三)不予公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
0
0
0
0
0
0
0
5.属于三类内部事务信息
0
0
0
0
0
0
0
6.属于四类过程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.属于行政执法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.属于行政查询事项
0
0
0
0
0
0
0
(四)无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
3
0
0
0
0
0
3
2.没有现成信息需要另行制作
0
0
0
0
0
0
0
3.补正后申请内容仍不明确
0
0
0
0
0
0
0
(五)不予处理
1.信访举报投诉类申请
0
0
0
0
0
0
0
2.重复申请
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公开出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.无正当理由大量反复申请
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
1
0
0
0
0
0
1
(六)其他处理
0
0
0
0
0
0
0
(七)总计
4
0
0
0
0
0
4
四、结转下年度继续办理
0
0
0
0
0
0
0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
五、存在的主要问题及改进情况
2019年,我县政府信息公开工作稳步推进,有序开展,取得一定成效,但对照上级要求、群众愿望,仍存在的一些问题与不足。一是公开意识需要进一步强化。部分乡镇和部门对新《条例》中的新要求理解不透,对公众的需求还存在一些距离,信息公开内容的完整性、及时性距离新《条例》要求还有差距。二是政策宣传解读力度还不够。政策解读方式不够丰富,解读内容与群众实际生活联系不够贴切。三是政务新媒体建设及管理水平不高。县级政务新媒体注重于信息发布,便民性、功能性不够突出;县政府部门及乡镇政府政务新媒体日常运维仍不够规范,信息发布审核制度有待进一步完善。
下一步,县政府将继续按照省市相关工作要求,进一步加强组织领导、统一思想认识、拓宽政务信息公开方式等措施,全面、及时、准确地做好政务公开工作。一是结合我县实际,进一步扩大主动公开领域,并不断丰富公开方式和内容;同时,加强政策解读和热点回应力度,多采用群众喜闻乐见的方式,及时回应公众的期盼和关切。二是加强政务新媒体建设管理,继续督促指导各乡镇及部门健全完善政务新媒体管理制度,不断规范政务新媒体运维,同时积极学习借鉴省市及其他县市先进经验做法,在突出政务新媒体便民性、服务性上下功夫,充分发挥政务新媒体政策宣传解读和服务群众办事的作用。三是加强对全县政务公开工作人员业务培训和理论学习,增强公开意识,不断提高信息发布、政策解读、回应关切的能力,着力打造一支素质过高、业务过硬的政务公开工作队伍。
六、其他需要报告的事项
无